デカプリ®

クラスTシャツよくある質問と回答

よくある質問と回答

お客様からよくお問い合わせのある質問をまとめましたので、ご注文やお問い合わせの際に一度ご覧ください。

  • クラスTシャツについて
  • Q.金・銀・メタリックのプリントはできますか?
    「デカプリ」は昇華転写でプリントを行いますので、金・銀・メタリックのプリントはできません。代わりに4色をかけ合わせたグラデーションで金・銀・メタリックを擬似的に表現することが可能です。
  • Q.スマホアプリでデザインしましたが、デザイン用紙にも書かないと注文できませんか?
    ご注文は可能ですが、デザインした画像が荒く実際にプリントをオススメできない場合があります。一度確認いたしますのでスタッフへ画像をお送りください。
  • Q.プリントできないデザインはありますか?
    公序良俗に反するもの以外にも、以下のデザインで著作権者・商標権者の許可のない場合はプリントをお断りします。 【アニメや映画、漫画などのキャラクター/企業や商品などのロゴマーク/市販の絵葉書/雑誌や新聞の切り抜き/デザインされた包装紙/地図/人物写真/切手/三本ライン/お菓子の包み紙/携帯やスマホのスタンプや絵文字/有名なキャッチフレーズ/芸人のネタ/写真に写りこんだ看板のロゴマーク/キャラクターのシールなど、その他、他者の権利を侵害する恐れのあるもの。】 このようなデザインでも著作権者·商標権者の許可を得ている場合のみプリントをお引き受けします。その際、許可の根拠となるメールなどの公的資料のご提示をお願いする場合がございます。なお、口頭での確認は無効とさせていただいておりますので予めご了承ください。
  • Q.デザイン決定後に、修正・変更はできますか?
    デザイン最終決定後の大幅な修正・変更はできません。ただし、「確認」の段階であれば、修正・変更は可能です。ウエアのサイズや数量・文字のスペルなどもお間違えの無いようお願いいたします。
  • Q.デザインサンプルの利用は無料ですか?
    もちろん無料です。さらにサンプル利用で1着あたり200円OFFとなります。サンプルを使用しても、お客様ご自身のオリジナルであっても、サンプルの一部を改変して使用しても、デザイン料は無料です。サンプルの色変更、書体変更も無料で自由にできます。
  • Q.名前入れは、日本語・英語以外もできますか?
    もちろん大丈夫です。書体の指定はできませんが記号やハングル文字のプリントも可能です。その際、文字を「テキストのデータ」としてメールまたはLINEでお送りください。
  • Q.LINEでもデザインを確認できますか?
    もちろん大丈夫です。LINEで「友だち追加」してお問合せください。 ID @uko6678s
  • Q.背番号などの数字は何桁まで入れられますか?
    5桁まででお願いします。(ただし、桁数が大きくなるにつれて数字のカタチが若干細く表現されます。)
  • Q.部活の練習着Tシャツやユニフォームも作れますか?
    クラT同様に、部活のオリジナルTシャツやユニフォームも作成可能です。よりグレードの高い機能性生地での製作をオススメいたします。顧問と相談の上スポーツウエア専門のスタッフ(植田)までお問合せください。
  • Q.発注後、注文をキャンセルしたいのですができますか?
    デカプリは、すべて完全オリジナルのオーダーメイド商品のためクーリングオフの対象外となります。お客様都合(ウエアのサイズや数量・文字のスペル等の間違い)によるキャンセル・返品はお受けできません。(ただし、発注後であってもまだ弊社で製作段階に入っていなければキャンセル料はかかりません。)すでに「仕上がりイメージ作成」であったり、「プリント生産」段階に入っている場合は製作段階に応じたキャンセル料を別途いただきます。
  • Q.今日注文したらいつまでに届きますか?
    通常納期は、ご注文いただいた日から3週間での納品を予定しております。スタッフが指定したデザイン確定日を過ぎてもデザインが決まらない場合やご連絡が取れない場合は、ご希望の商品受取日に間に合わない可能性がありますので十分にご注意ください。
  • Q.最小枚数は何枚から注文できますか?
    デカプリはTシャツもタオルも「1枚」からでも作成可能です。スタッフまでお問合せください。
  • Q.注文した内容と違ってましたが…
    発送する商品は万全を期しておりますが、万が一不良品または弊社のプリントミスであった場合や、ご注文内容と異なる商品が届いた場合は、すぐに交換いたしますので、商品到着後7日以内にご連絡ください。

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