プリントをお断りする場合
以下の場合はプリントをお受けできません。
★公序良俗に反するもの
★児童ポルノを連想させる18歳未満の性的表現を含む写真やイラスト
★過剰な性表現の作品で原作のイメージを著しく毀損するもの
★弊社基準で修正が不十分であると判断されるもの
★社会的妥当性を欠く表現、行為、またはそれに準ずるもの
「犯罪の肯定、美化、助長/有価証券の類似/反社会的勢力に係る表現等/プライバシーの侵害/個人情報の取得、管理、利用等に十分な配慮がされていないもの/誹謗中傷/名誉毀損」
★二次創作を認めていない作品
★権利元の判断が曖昧なもの
「ディズニー・任天堂等」
★著作権者・商標権者の許可のないもの
「アニメや映画、漫画などのキャラクター/企業や商品などのロゴマーク/市販の絵葉書/雑誌や新聞の切り抜き/デザインされた包装紙/地図 /人物写真/切手/三本ライン/お菓子の包み紙/携帯やスマホのスタンプや絵文字/有名なキャッチフレーズ/芸人のネタ/写真に写りこんだ看板のロゴマーク/キャラクターのシールなど、その他、他者の権利を侵害する恐れのあるもの。また、上記の写真や図画の転用」
このようなデザインでも著作権者·商標権者の許可を得ている場合のみプリントをお引き受けします。その際、許可の根拠となるメールなどの公的資料のご提示をお願いする場合がございます。なお、口頭での確認は無効とさせていただいておりますので予めご了承ください。
昇華プリント
★季節や温度・湿度によって、仕上がりが若干変わることもございますのであらかじめご了承ください。
★昇華プリントの場合、ポリエステル100%の白生地を使用いたします。見た目ではわからない程度のチリや繊維が付着している場合がございます。生地を生かした白色や薄い色のデザインの場合、チリや繊維が目につく場合がございます。 熱を圧着させてプリントを行なう際、通常空気中にあるチリや繊維をいっしょにプリントしてしまうことがあり、これらを未然に防ぐことが非常に困難になっておりますので、製品の特性上ある程度はご了承ください。
★デカプリは基本的にはすべて昇華プリントで行いますが、他の方法(シルクプリント・カッティングシート・デジタルカラー転写・刺繍等)も同時に利用する場合、一つのマーキングに対して個別に料金が発生いたしますので別途お見積りとなります。
★CMYKの4色を使って表現する昇華プリントでは「ゴールド」や「シルバー」などのメタリックカラーは、そのまま再現できないため、4色を掛けあわせてグラデーションを使って擬似的に光っているように表現いたします。また、PANTONEやDICなどの特色指定も、CMYK4色に分解して表現しますのであらかじめご了承ください。
縫製加工
★色糸の使用については、デザインに占める割合の多いカラーに合わせた糸を弊社で判断して使用いたします。そのため例えば白いデザインの部分に色糸で縫製される場合がございますのであらかじめご了承ください。どうしても気になるようであれば、袖や裾の縫製部分にかからないデザインをお勧めいたします。
★「デカプリMAX」の場合、ボディから袖にかけてライン色が重なる部分は、できる限り合わせるようにはいたしますが、縫製の際に多少ズレる場合がございますのであらかじめご了承ください。どうしても気になるようであれば、袖とボディ部分の縫い目の無い「デカプリドルマン」をお選びください。
Eメール
★ご連絡/ご要望等はメールでお送りいただく場合、メールアドレスはお間違えの無いように正確にご記入ください。また、メールをお送りいただく際に迅速に対応するため、お客様の「お名前」「クラス名・チーム名・団体名等」を必ず添えて送信してください。
また、緊急のご連絡の際に必要となる、「緊急連絡先電話番号(携帯番号)」も一緒にお知らせくださいませ。
(連絡先がわからない場合、納期に遅れをきたす場合もございますのでご注意ください。)
★お客様からいただいたご連絡(メール・電話・FAX)のご返答は、弊社から2営業日以内に必ずご連絡をさせていただきます。(内容によっては上記に限りません)
弊社からの連絡がない場合は、何らかのトラブル等によりメール、FAXが届いていない可能性がございますので、お手数ではございますが再度お問い合わせいただきますようお願いいたします。
お電話
★お電話でもご注文を承っておりますが、進行過程でデザイン画像をお客様にメールで送付するため、お客様の「メールアドレス」を必ずいただいております。
お電話口でメールアドレスをお聞きするのは、聞き間違えが発生する可能性があり、メール不着の元になりますので、お手数ではございますがお電話からのご注文であっても、必ず弊社メールアドレス宛に、「お名前」「チーム名」「緊急連絡先電話番号(携帯番号)」を記入してお知らせくださいませ。
(連絡先がわからない場合、納期に遅れをきたす場合もございますのでご注意ください。)
※メールアドレスの「BとD」「MとN」「TとP」の発音などは、特にお電話口では聞きとりにくく、間違いが多くなっております。
変更・キャンセル・返品
★デザインが最終的に確定し、完成見本をご確認いただきご了承を得た後のデザイン修正・変更・キャンセル・返品等はお受けいたしかねますので、デザインの決定・サイズ・文字のスペル・数量等のお間違えのないよう、ご確認お願いいたします。
(ただしデザイン確認の段階であれば変更・キャンセルは可能です。)
★弊社のデカプリ商品は、完全オリジナル商品のためクーリングオフの対象外となりますので、あらかじめご了承ください。